Waarom moet ik mijn naam en adres opgeven? Bij aanmelding voor de online behandeling word je gevraagd onder andere je naam, adres, woonplaats en geboortedatum op te geven. Deze gegevens worden gebruikt om een elektronisch patiëntendossier (EPD) te maken. Dit EPD is een digitaal medisch dossier waarin administratieve gegevens in combinatie met medische gegevens worden bewaard. Dit EPD wordt opgeslagen in een beveiligde omgeving en is slechts toegankelijk voor daartoe bevoegde medewerkers van Brijder. Deze medewerkers hebben een geheimhoudingsplicht.
Wat komt mijn huisarts te weten? Bij aanmelding vragen wij je naar de naam van je huisarts. Je huisarts wordt door ons op de hoogte gebracht van jouw deelname aan het online behandelprogramma. Ook vragen wij de huisarts ons per post of fax een verwijsbrief te zenden. Deze verwijsbrief is noodzakelijk voor vergoeding van de online behandeling door je zorgverzekeraar.
Waarom wordt mijn zorgverzekeraar geïnformeerd? Bij aanmelding voor de online behandeling vragen wij ook gegevens over je zorgverzekering. Deze gegevens zijn nodig zodat wij de kosten van je online behandeling in rekening kunnen brengen bij je verzekeraar. De verzekeraar zal wel eerst je eigen risico in rekening brengen als je dat voor dit kalenderjaar nog niet (helemaal) betaald hebt.
Welke e-mail ontvang ik in mijn mailbox?Na je aanmelding voor de online behandeling ontvang je drie of vier e-mails op het e-mailadres dat je bij je aanmelding hebt opgegeven. Het gaat daarbij achtereenvolgens om:
- 1. Een ontvangstbevestiging van jouw aanmelding voor de online behandeling
- 2. Een mailtje met inlogcodes (zodat je kunt inloggen op het online behandelprogramma), met het verzoek deze inlogcodes te wijzigen
- 3. Een bevestiging van je wijziging van de inlogcodes
Na deze drie e-mails ontvang je geen e-mails meer. Alle communicatie met je persoonlijke coach verloopt vanaf dat moment via het online behandelprogramma. Tenzij je nadrukkelijk aangeeft wél e-mails te willen ontvangen. Je ontvangt dan een e-mail als je coach een reactie of antwoord in het contactscherm heeft gezet. Je moet deze optie zelf aanvinken, standaard is deze optie geblokkeerd.
Pas geruime tijd na afronding van het behandelprogramma ontvang je weer e-mail van Brijder Verslavingszorg op je e-mailadres: één e-mail na drie maanden en één e-mail zes maanden na afronding van je online behandeling. Beide keren ontvang je een link naar een evaluatie-vragenlijst. De antwoorden op de vragen in deze evaluatielijst worden anoniem verwerkt en zijn nooit herleidbaar tot individuele personen.
Indien je de online behandeling voortijdig beëindigt, ontvang je direct na beëindiging een bericht op je e-mailadres met een link naar een evaluatie-vragenlijst. De mailberichten na drie maanden en na zes maanden na beëindiging van je online behandeling worden bij voortijdige beëindiging van de online behandeling niet verzonden.
Het is niet helemaal uitgesloten dat je tussentijds een e-mail van ons ontvangt, bijvoorbeeld in geval van technische storingen.
Tip: maak een hotmail-account aan
Als je er zeker van wilt zijn dat anderen de e-mails van Brijder Verslavingszorg op jouw computer niet zien, maak dan een hotmail-account of een Gmail-account aan. Het grote voordeel van zo'n account is dat alleen jij op de hoogte bent van dit e-mailadres (en uiteraard alleen jij beschikt over inlognaam en wachtwoord).
Kosten van de online behandeling
De online behandeling wordt vergoed door alle zorgverzekeraars. Wel moet je vanaf 2012 50 euro eigen bijdrage betalen. Daarnaast is iedere verzekerde in Nederland verplicht het wettelijk eigen risico aan te spreken. Dat is in 2012 220 euro. Er zijn mensen die een hoger eigen risico hebben afgesproken. Je betaalt eerst de 50 euro eigen bijdrage en daarna kijkt de verzekeraar of je voor het kalenderjaar 2012 nog (een deel van) je eigen risico moet betalen. Het bedrag dat daarna nog openstaat betaalt je verzekering voor je. Je krijgt de rekening van je zorgverzekering.
Je moet ook betalen als je de behandeling voortijdig afbreekt.
Wat staat er op het overzicht van de verzekeraar?
Als jouw zorgverzekeraar de rekening heeft ontvangen van een zorgaanbieder (in dit geval Brijder), stuurt je verzekeraar je een overzicht van de gemaakte kosten. Op dit overzicht wordt vermeld door wie je bent behandeld, maar niet waarvoor je bent behandeld. Voor deze online behandeling zal op het rekeningoverzicht 'GGZ Zorg ParnassiaBavo Groep' (de holding waar Brijder een onderdeel van is) worden vermeld.
Meer over privacy binnen Parnassia Bavo Groep? Zie privacy op Brijder.nl.
Ga naar aanmelden online behandeling alcohol als je wilt deelnemen aan Alcohol onder Controle.